飲食行業(yè),首先要注意食品衛(wèi)生和食品質(zhì)量安全,這是店內(nèi)管理工作的重要環(huán)節(jié)。
其次,要注意原材料采購。做包子所用的材料(包括面粉、肉、蔬菜、調(diào)料等),一定要按食品質(zhì)量的標準來采購,這樣,包子才能保持好的口味和不變的品質(zhì),得到顧客認可,讓顧客吃過不忘,店里才會有回頭客,生意就會越來越好。千萬不能因為早期經(jīng)營不順,為了多獲利而采購一些質(zhì)量差的材料,這樣做就等于店還沒有開起來就砸了自己的牌子,以后你就是再想辦法,也難以再讓顧客認可。
第三、要提前做好準備工作。因為包子店基本上是針對早餐銷售,所以,在前一天晚上就要提前做好相關(guān)準備,包括工作人員的安排,包子的制作,店內(nèi)的清潔衛(wèi)生等。把各個環(huán)節(jié)用筆記錄下來,再具體落實到人。
第四,對店內(nèi)的員工要進行必要的培訓,培訓內(nèi)容包括:食品衛(wèi)生規(guī)范,個人清潔衛(wèi)生,接待顧客基本禮儀等,讓他們規(guī)范行事,盡快熟悉工作流程,養(yǎng)成好的習慣后,一切就會變得有條不紊。
第五、選定包子店的主打產(chǎn)品。初期營業(yè)期間,可以嘗試盡可能多做一些口味,以滿足客戶的不同需求,多聽取意見和反饋,然后根據(jù)顧客反饋決定出最受歡迎的品種,推出店里的主打產(chǎn)品,最好是有一到兩種特別口味的包子,這樣,你的包子店就具有了與一般包子店不同的獨有優(yōu)勢。
第六、現(xiàn)在人們都擔心食品安全問題,為了讓顧客放心,也可以把采購原料在店里公示,讓來店的顧客知道包子是采用質(zhì)量過關(guān)的原材料制作,顧客看了放心,購買也就多了。
第七、銷售。根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟消費水平,確定出合理的價格。有特色的獨有主打產(chǎn)品可以定價稍高,還必須有幾個單品做大銷售量,薄利多銷,來平衡銷售。經(jīng)營過程中,要根據(jù)銷售情況,隨時調(diào)整改進口味,來保證銷售量。
第八、服務。服務是餐飲的重要工作之一,包括店內(nèi)衛(wèi)生、服務用語、店員的精神面貌等,都是給顧客留下好壞印象的重要因素。因此,加強對店員的培訓不可放松。
以上的一些建議供你參考,希望你從實際出現(xiàn)的問題中多找原因,多總結(jié),多改進,及時調(diào)整,這你的包子店生意一定會好起來。